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GARANTIES ET CERTIFICATS

LES DIAMANTS ET LES PIERRES PRÉCIEUSES COLORÉES
Depuis 1888, Bucherer Fine Jewellery, l’un des plus grands joailliers d’Europe, fabrique de somptueux bijoux. Nous vous garantissons un assortiment exceptionnel de diamants résultant d’un processus d’achat équitable et éthique, ce que confirme votre certificat personnel.

Diamants étincelants

Le diamant - il fascine, touche et suscite l’admiration. La formation du diamant, le plus dur des matériaux naturels, dans les entrailles de la terre reste un phénomène difficile à imaginer. Chez Bucherer Fine Jewellery, ces pierres précieuses sont transformées avec beaucoup de soin et de passion en bijoux encore plus exceptionnels.


Des conseils avisés, une gamme exceptionelle

Formés en gemmologie, les conseillers Bucherer répondent avec compétence et professionnalisme à toutes vos questions. Laissez-vous tenter par notre éventail sans égal de diamants isolés et de bijoux ornés de diamants dans nos magasins.


Des critères très stricts pour garantir la meilleure qualité

Notre assortiment comporte des pièces rares d’une beauté exceptionnelle, pouvant dépasser les dix carats. Chez Bucherer Fine Jewellery, nous vous garantissons la meilleure qualité à des prix attrayants. Maîtrisant les critères de qualité complexes des diamants rares, nos experts achètent directement les gemmes aux bourses diamantaires, sans aucun intermédiaire. Les gemmologues vérifient les diamants achetés dès 0.10 carat en appliquant des critères extrêmement stricts. Seules les pierres précieuses de la plus grande qualité sont ainsi intégrées à notre assortiment exceptionnel.


Garantie limitée internationale

La garantie limitée internationale ci-après s’applique aux pièces de joaillerie (en particulier aux bagues, boucles d’oreilles, pendentifs et amulettes, colliers, bracelets et bracelets rigides) de Bucherer Fine Jewellery (à l’exclusion des marques de tiers), achetées dans l’écrin original Bucherer à des boutiques Bucherer ou des revendeurs Bucherer agréé(e)s dans un pays du monde et présentées pour des services de garantie dans le pays d’achat ou dans un autre pays à des boutiques Bucherer ou des revendeurs Bucherer agréé(e)s. La présente garantie limitée internationale ne s’applique pas aux montres achetées dans les boutiques Bucherer ou chez les revendeurs Bucherer agréés.

En achetant des produits Bucherer Fine Jewellery, vous reconnaissez et acceptez, en tant que client de Bucherer, la présente garantie limitée internationale.


Étendue géographique et période de garantie

Toutes les pièces de Bucherer Fine Jewellery ont été réalisées avec le plus grand soin par les fabricants de bijoux Bucherer selon les normes de qualité les plus élevées de Bucherer. Les bijoux Bucherer sont couverts par la présente garantie limitée internationale contre les défauts de fabrication et de matériel. Veuillez contacter l’une des boutiques Bucherer ou l’un des revendeurs Bucherer agréé(e)s établi(e)s dans le monde entier (se trouvent ici) pour obtenir le service de garantie défini ci-après. Bucherer garantit ses produits contre tout défaut de matériel et de fabrication pendant une période de deux (2) ans à compter de la date d’achat indiquée sur la facture originale et/ou le livret de garantie (la «période de garantie»).

Les articles retournés pendant la période de garantie seront réparés ou remplacés gratuitement. Des coûts d’expédition peuvent s’appliquer. Après la période de garantie, des frais de service s’appliquent pour les réparations. Les produits Bucherer Fine Jewellery réparés ou remplacés, ou leurs pièces, sont garantis par le vendeur comme étant exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d’expédition ou d’enlèvement des produits Bucherer Fine Jewellery ou jusqu’à l’expiration de la période de garantie originale, la plus longue de ces périodes étant retenue.


Tout droit de garantie légale (en particulier les droits de résiliation et de réduction) est exclu par Bucherer et remplacé par la présente garantie limitée internationale..


Demandes de service

Les bijoux sont remis à une boutique Bucherer ou à un revendeur Bucherer agréé(e). Le client prend en charge les coûts de transport, comprenant entre autres l’affranchissement, l’assurance et l’emballage. Si les articles sont envoyés par voie postale, il est recommandé d’inclure la livraison certifiée et l’assurance.

Pour bénéficier de services par le biais de cette garantie limitée internationale, les articles retournés doivent être accompagnés de la carte/du certificat de garantie limitée internationale original(e) remis(e) au client au moment de l’achat. Seul(e)s les cartes/certificats de garantie limitée dûment complété(e)s, daté(e)s, tamponné(e)s et signé(e)s par une boutique Bucherer ou un revendeur Bucherer agréé(e) sont valables.


Exclusions de la garantie limitée internationale

A l’exception des garanties susmentionnées contre les défauts de matériaux et de fabrication, la présente garantie limitée internationale ne couvre pas:

  • es défauts et dommages résultant d’un mauvais usage ou d’une négligence, ou d’un accident;
  • les défauts et dommages (y compris les bosselures; écrasements ou autre mauvais traitements du composant) causés par une utilisation incorrecte, des altérations, manipulations, démontages, modifications non autorisées, ou des services et réparations effectués par quelqu’un d’autre qu’une boutique Bucherer ou un revendeur Bucherer agréé(e), ou par l’utilisation de composants autres que ceux recommandés par Bucherer;
  • les défauts et dommages résultant de l’usure normale;
  • les défauts et dommages dus à une perte, un vol, une inondation, un tremblement de terre ou un incendie, ou à d’autres événements ne pouvant être maitrisés par Bucherer;
  • l’entretien et le nettoyage de routine.