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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Ce site Internet a été créé et est édité par BUCHERER SA dont le siège est en Suisse, Langensandstrasse 27, 6005 Lucerne, inscrite au registre du commerce du canton de Lucerne sous le numéro CH-109.612.210. Vous trouverez également sur ce site Internet des informations sur nos filiales en Allemagne, en France, en Autriche, en Angleterre et au Danemark. Lorsqu’il est ci-après question du groupe BUCHERER, cela sous-entend les sociétés citées dans les mentions légales (cf. indications légales dans les Mentions légales).

Nous nous engageons à traiter de manière responsable vos données à caractère personnel. Nous considérons, par conséquent, qu’il va de soi de respecter les exigences légales de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), de l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD), de la loi sur les télécommunications (LTC), des dispositions du Règlement général de l’UE n°2016-679 du 27 avril 2016 sur la protection des données (le « RGPD ») et des dispositions de la législation française sur la protection des données (désignées ci-après ensemble la « Réglementation Applicable »). En tout état de cause, en cas de contradiction, les législations européenne et française s’appliqueront.

Nous sommes responsables du traitement, notamment de la collecte et de l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à la Réglementation Applicable. Les présentes dispositions relatives à la protection des données personnelles (ci-après la « Politique ») sont considérées comme faisant partie intégrante des conditions d’utilisation du site que vous trouverez ici.

Dans un souci de transparence, nous souhaitons ci-après vous informer de la manière dont nous traitons vos données personnelles.

1. ÉTENDUE ET OBJET DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
a. Lors de la visite de notre site
Lorsque vous visitez notre site Internet, nos serveurs enregistrent provisoirement chaque accès dans un fichier de protocole.

Nous enregistrons ainsi les données suivantes :

  • l’adresse IP de l’ordinateur requérant,
  • l’heure et la date de l’accès,
  • le nom et l’URL des données requises,
  • le site Internet à partir duquel il est accédé à notre domaine,
  • le système d’exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez,
  • le pays à partir duquel il est accédé à notre site Internet, et
  • le nom de votre fournisseur d’accès Internet.

La collecte et le traitement de ces données de connexion se font en général à titre anonyme sans possibilité de vous identifier directement aux fins de vous permettre la bonne utilisation du site Internet (mise en place de la liaison), de garantir durablement la sécurité et la stabilité du système et d’optimiser l’offre Internet, ainsi qu’à des fins statistiques. Les informations susmentionnées ne sont pas croisées avec d’autres données à caractère personnel ni enregistrées avec celles-ci.

Ce n’est qu’en cas d’attaque à l’infrastructure du réseau de https:www.bucherer.com/fr/fr ou de suspicion d’une autre utilisation illicite ou abusive du site Internet que l’adresse IP est analysée aux fins de clarification et de défense et, le cas échéant, utilisée dans le cadre d’une procédure pénale pour l’identification et les procédures civile et pénale à l’encontre de l’utilisateur concerné.
Au regard des finalités mentionnées ci-dessus, ces traitements de données sont réalisés dans notre intérêt légitime, au sens de l’article 6.1.f) du RGPD.

b. En utilisant le formulaire de contact
Afin de nous contacter en utilisant l’un de nos formulaires, la saisie des données à caractère personnel suivantes est nécessaire (et obligatoire lorsque le champ est accompagné d’un astérisque : *)

  • Civilité
  • Nom*
  • Adresse*
  • NPA*
  • Ville*
  • Pays*
  • Téléphone
  • Adresse e-mail*
  • Sujet*
  • Message*
  • Je souhaite recevoir la Newsletter Bucherer (pour de plus amples informations voir ci-dessous)
  • Mon mode de contact préféré*

Ces données nous permettent de traiter votre demande de manière optimale. S’agissant des données indiquées avec un astérisque, nous en avons absolument besoin pour traiter votre demande de contact. A défaut, nous ne pourrions y accéder. Le traitement de données en vue de la finalité décrite ci-dessus est réalisé dans notre intérêt légitime, au sens de l’article 6.1.f) du RGPD. En effet, il est dans notre intérêt légitime de traiter vos données pour pouvoir répondre favorablement à votre demande de contact. Vous pouvez néanmoins, à tout moment, vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière dans les conditions précisées ci-après (cf. article 14 « Contact » ci-après).

c. En utilisant le formulaire de contact dans le Rolex-Corner https://rolex.bucherer.com/fr/contact  

Lors de l’utilisation du formulaire de contact dans le Rolex-Corner, nous collectons les données à caractère personnel suivantes (de manière obligatoire lorsque le champ est accompagné d’un astérisque : *) :

  • Civilité*
  • Prénom*
  • Nom*
  • Adresse e-mail*
  • Téléphone
  • Raison de la demande*
  • Mode préféré de contact*

Ces données nous permettent de traiter votre demande de manière optimale. S’agissant des données indiquées avec un astérisque, nous en avons absolument besoin pour traiter votre demande de contact. A défaut, nous ne pourrions y accéder.

Le traitement de données en vue de la finalité décrite ci-dessus est réalisé dans notre intérêt légitime, au sens de l’article 6.1.f) du RGPD. En effet, il est dans notre intérêt légitime de traiter vos données afin de pouvoir répondre favorablement à votre demande de contact. Vous pouvez néanmoins, à tout moment, vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière dans les conditions précisées ci-après (cf. article 14 « Contact » ci-après).

d. En cas d’utilisation du formulaire de fixation de rendez-vous
A divers endroits sur le site Internet, il vous est donné la possibilité de convenir d’un rendez-vous avec nous. Vous devez alors renseigner les informations suivantes pour pouvoir obtenir un rendez-vous (de manière obligatoire lorsque le champ est accompagné d’un astérisque : *) :

  • Votre adresse e-mail*
  • Civilité*
  • Langue*
  • Prénom*
  • Nom*
  • Pays*
  • Téléphone
  • Magasin de vente*
  • Heure souhaitée*
  • Message*

Ces données nous permettent de traiter votre demande de rendez-vous de manière optimale. S’agissant des données indiquées avec un astérisque, nous en avons absolument besoin pour traiter votre demande. A défaut, nous ne pourrions y accéder.

Le traitement de données en vue de la finalité décrite ci-dessus est réalisé dans notre intérêt légitime, au sens de l’article 6.1.f) du RGPD. En effet, il est dans notre intérêt légitime de traiter vos données pour pouvoir répondre favorablement à votre demande de prise de rendez-vous. Vous pouvez néanmoins, à tout moment, vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière dans les conditions précisées ci-après (cf. article 14 « Contact » ci-après).

Nous pouvons par ailleurs utiliser ces informations à des fins de marketing, comme décrit ci-après.

e. En cas d’inscription à notre Newsletter Bucherer 
Pour recevoir la newsletter Bucherer, la saisie de la donnée à caractère personnel suivante est nécessaire et obligatoire :

  • Civilité*
  • Prénom*
  • Nom*
  • Pays*
  • Adresse e-mail*
  • Langue dans laquelle vous souhaitez être contacté*

A défaut de collecter cette information nous ne pourrions procéder à votre inscription. En vous inscrivant à la newsletter, vous consentez à ce que nous traitions votre adresse e-mail afin de vous envoyer la newsletter à cette même adresse. Le fondement juridique pour le traitement de vos données est, dans ce cas, votre consentement conformément à l’article 6.1. a) du RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement et résilier votre compte utilisateur à tout moment avec effet pour l’avenir dans les conditions prévues à l’article 14 de la présente Politique.

f. En cas d’utilisation de notre formulaire de contact à propos d’un produit
Pour prendre contact avec nous à propos d’un produit au moyen de l’un de nos formulaires, la saisie des données à caractère personnel suivantes est nécessaire (et obligatoire lorsque le champ est accompagné d’un astérisque : *) :

  • Prénom*
  • Nom*
  • Adresse e-mail*
  • Numéro de téléphone
  • Commentaire*

Ces données nous permettent de traiter votre demande de manière optimale. S’agissant des données indiquées avec un astérisque, nous en avons absolument besoin pour traiter votre demande de contact. A défaut, nous ne pourrions accéder à votre demande.

Le traitement de données en vue de la finalité décrite ci-dessus est réalisé dans notre intérêt légitime, au sens de l’article 6.1.f) du RGPD. En effet, il est dans notre intérêt légitime de traiter vos données pour pouvoir répondre favorablement à votre demande de contact. Vous pouvez néanmoins, à tout moment, vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière dans les conditions précisées ci-après (cf. article 14 « Contact »).

g. En cas de prise de contact par téléphone
Sur notre site Internet, nous vous donnons également la possibilité de nous contacter par téléphone. Dans ce cadre, vous pouvez nous poser des questions sur les fonctionnalités de notre site Internet et sur les produits.

Vous assumez la responsabilité de la communication ou du contenu que vous nous transmettez par téléphone. Nous vous recommandons de ne pas transmettre de données sensibles. Nous ne collecterons que les données personnelles que vous voudrez nous fournir volontairement. Il vous appartient donc de choisir vous-même quelles informations vous nous transmettez. Pour répondre à vos questions, il est possible que nous vous demandions de mettre des informations supplémentaires à notre disposition, par exemple votre adresse postale, votre adresse e-mail, etc. Nous ne collecterons que vos données personnelles strictement nécessaires pour répondre à vos questions ou pour fournir les prestations que vous souhaitez. 

Le traitement de vos données en vue de la finalité décrite ci-dessus est réalisé dans notre intérêt légitime, au sens de l’article 6.1.f) du RGPD. En effet, il est dans notre intérêt légitime de traiter vos données pour pouvoir répondre favorablement à votre demande de contact. Vous pouvez néanmoins, à tout moment, vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière dans les conditions précisées ci-après (cf. article 14 « Contact » ci-après).

h. En cas de création d’un compte utilisateur
Sur notre site Internet, vous avez la possibilité de créer un compte utilisateur. Afin de pouvoir créer celui-ci, nous avons besoin de collecter les données suivantes (de manière obligatoire lorsque le champ est accompagné d’un astérisque : *) :

  • Adresse e-mail*
  • Mot de passe*
  • Approbation des CGU*

Nous avons besoin de ces données afin de vous permettre d’avoir un aperçu de vos commandes et des contrats conclus avec vous en lien avec ces dernières, ainsi que pour assurer le suivi clientèle notamment dans le cas où vous souhaiteriez retourner votre commande. 
Le traitement de vos données en vue des finalités décrites ci-dessus est réalisé aux fins d’exécution du contrat qui nous lie ou de mesures précontractuelles prises à votre demande, au sens de l’article 6.1.b) du RGPD ainsi que dans notre intérêt légitime au sens de l’article 6.1.f) du RGPD. 

i. En cas de commande en tant qu’invité
Sur notre site Internet vous avez la possibilité de passer une commande en tant qu’invité, c’est-à-dire sans créer un compte utilisateur. En cas de commande en tant qu’invité, nous collectons les informations suivantes (de manière obligatoire lorsque le champ est accompagné d’un astérisque : *) :

  • Informations personnelles :
    o Adresse e-mail*
  • Adresse de livraison :
    o Prénom*
    o Nom*
    o Société
    o Adresse*
    o Lieu*
    o Code postal*
    o Numéro de téléphone*
    o Pays
  • Adresse de facturation (si différente de l’adresse de livraison) :
    o Adresse*
    o Lieu*
    o Code postal*
    o Téléphone*
    o Pays 
  • Mode de paiement souhaité*

Ces données nous permettent de traiter votre demande de manière optimale. S’agissant des données indiquées avec un astérisque, nous en avons absolument besoin afin de pouvoir traiter votre commande et vous livrer les produits souhaités, ainsi que pour assurer le suivi clientèle notamment dans le cas où vous souhaiteriez retourner votre commande. A défaut, nous ne pourrions accéder à votre demande.

Le traitement de vos données en vue des finalités décrites ci-dessus est réalisé aux fins d’exécution du contrat qui nous lie ou de mesures précontractuelles prises à votre demande, au sens de l’article 6.1.b) du RGPD ainsi que dans notre intérêt légitime au sens de l’article 6.1.f) du RGPD. En fonction de la finalité, vous pouvez néanmoins, à tout moment, vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière dans les conditions précisées ci-après (cf. article 14 Contact).

j. Si vous postulez à une offre d’emploi chez nous
Sur notre site Internet vous avez la possibilité de postuler pour un poste vacant au sein de Bucherer. Afin de pouvoir prendre en compte votre candidature, nous collectons les données suivantes (de manière obligatoire lorsque le champ est accompagné d’un astérisque : *) :

  • Données personnelles :
    o Photo
    o Prénom*
    o Nom*
    o Date de naissance
    o Code postal*
    o Lieu*
    o Pays*
    o Adresse e-mail*
    o Téléphone
    o Langue d’utilisateur*
    o Comment avez-vous entendu parler de nous?*
  • Documents (à télécharger):
    o Lettre de motivation
    o Curriculum vitae*
    o Autres documents*
  • Je reconnais avoir pris connaissance de la Politique de confidentialité*

En relation avec votre candidature en ligne nous travaillons avec l’outil Umantis, de Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Strasse 9, 79111 Fribourg-en-Brisgau, Allemagne. Vos données sont stockées de manière sécurisée par Umantis sur un serveur situé en Allemagne. 

Nous avons besoin de collecter et traiter vos données pour prendre en compte votre candidature, examiner celle-ci et en assurer le suivi. S’agissant des données indiquées avec un astérisque, nous en avons absolument besoin afin de pouvoir traiter votre demande. A défaut, nous ne pourrions y accéder.

Le traitement de vos données en vue des finalités décrites ci-dessus est réalisé sur la base de votre consentement conformément à l’article 6.1. a) du RGPD. Dans le cas où nous ne retiendrons pas votre candidature, nous vous proposerons de conserver vos données afin de pouvoir vous recontacter ultérieurement si une nouvelle offre de poste était susceptible de vous intéresser. En l’absence de réponse de votre part, vos données seront conservées par défaut pour une période maximum de 2 ans.

k. En cas d’utilisation de la fonctionnalité chat
Sur notre site Internet, nous offrons la fonctionnalité Chat. Celle-ci permet aux utilisateurs de prendre contact avec nous via l’écran de Chat et de nous poser des questions sur les fonctionnalités du site Internet et sur les produits (s’il pose une question sur un produit, l’utilisateur est par exemple dirigé sur la page du produit concerné via notre outil de Chat). Par ailleurs, l’utilisateur a aussi la possibilité de nous transmettre des documents via la fonctionnalité de Chat. En dehors de nos heures d’accessibilité, ils peuvent nous transmettre leur question directement via la fonctionnalité de Chat. Pour ce faire, nous collectons les informations à caractère personnel suivantes (de manière obligatoire lorsque le champ est accompagné d’un astérisque : *) :

  • Votre demande*
  • Adresse e-mail*
  • Numéro de téléphone

Vous assumez vous-même la responsabilité de la communication ou du contenu que vous nous transmettez par la fonctionnalité Chat. Nous vous recommandons de ne pas transmettre de données sensibles via la fonctionnalité Chat. Nous ne collecterons que les données personnelles que vous voudrez nous fournir volontairement dans le Chat. Il vous appartient donc de choisir vous-même quelles données vous nous transmettez. Pour répondre à vos questions, il est possible que nous vous demandions de mettre des informations supplémentaires à notre disposition, par exemple votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc. Nous ne collecterons que vos données personnelles strictement nécessaires pour répondre à vos questions ou pour fournir les prestations que vous souhaitez. 

En relation avec la fonctionnalité Chat nous travaillons avec un outil de la société SnapEngage LLC, Boulder, Colorado, USA Vos données transmises par l’outil Chat sont stockées de manière sécurisée par SnapEngage sur un serveur situé dans l’Union européenne. 

Le traitement de données en vue de la finalité décrite ci-dessus est réalisé dans notre intérêt légitime, au sens de l’article 6.1.f) du RGPD. En effet, il est dans notre intérêt légitime de traiter vos données pour pouvoir répondre favorablement à votre demande de contact. Vous pouvez néanmoins, à tout moment, vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière dans les conditions précisées ci-après (cf. article 14 « Contact » ci-après).

2. STOCKAGE CENTRALISÉ
Toutes les données que nous traitons dans les conditions expliquées précédemment (article 1) sont stockées dans un système centralisé de traitement électronique. Les données vous concernant y sont systématiquement enregistrées et utilisées afin de traiter vos demandes et pour l’exécution de nos prestations. 
Ce traitement se base sur notre intérêt légitime au sens de l’article 6.1.f RGPD à une gestion de la clientèle conviviale et efficiente. Par ailleurs nous fondons le traitement de ces données sur l’exécution du contrat au sens de l’article 6.1.b RGPD.
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement lorsqu’il existe des raisons liées à votre situation particulière qui s’opposent au traitement des données (cf. chiffre 14 Contact).

3. TRANSMISSION DES DONNÉES À DES TIERS
Nous ne transmettons vos données que si vous y avez expressément consenti, si le droit nous y oblige ou dans la mesure où cela est nécessaire pour faire valoir nos droits. Nous transmettons également vos données à des entreprises qui nous sont liées (cf. Mentions légales) et seulement dans le cadre des finalités précédemment évoquées à l’article 1.

Nous transmettons par ailleurs les données à caractère personnel d’utilisateurs à des sociétés tierces dans la mesure où cela est strictement nécessaire dans le cadre de l’utilisation du site Internet ainsi que pour répondre à vos questions, traiter vos demandes de renseignements ou fournir le cas échéant des prestations de service que vous avez demandées. L’utilisation par ces tiers de vos données est strictement limitée aux fins mentionnées à l’article 1.

Une vue d’ensemble des prestataires au sens du paragraphe précédent peut être consultée ici. D’autres prestataires sont expressément mentionnés dans la présente Politique (p. ex. à l’article 4 sur l’utilisation de vos données à des fins de marketing, à l’article 7 sur nos outils de tracking en ligne).

4. UTILISATION DE VOS DONNEES A DES FINS MARKETING
a. Newsletter et autres campagnes de marketing
Vous déclarez expressément accepter que nous utilisions votre nom, prénom, téléphone, adresse email et votre adresse postale pour vous envoyer notre catalogue et réaliser des campagnes marketing par le biais de notre newsletter. Vous pouvez néanmoins vous désinscrire à tout moment de nos campagnes marketing, dans les conditions précisées à l’article 14 de la présente Politique. Vous trouverez par ailleurs un lien de désinscription dans tous les e-mails de la newsletter que nous vous envoyons.

Afin de mener à bien nos actions marketing, nous pouvons être amenés à avoir recours à des sociétés tierces qui nous aident techniquement à mener celle-ci et donc à leur communiquer vos données à caractère personnel.

Nous faisons ainsi appel aux prestations de services marketing de la société Schober Information Group (Schweiz) AG (X-Campaign) pour l’envoi de notre newsletter. Dans ce cadre, vos données peuvent être transmises à cet effet à la société Schober Information Group Deutschland GmbH. Les données liées à la newsletter sont enregistrées tant sur le serveur hôte du site Internet que sur un serveur de Schober à Prague. 

Notre newsletter peut contenir ce qu’on appelle un web beacon (pixel espion) ou d’autres moyens techniques similaires. Un web beacon est un graphique invisible d’une taille de 1x1 pixel, qui est en rapport avec l’ID utilisateur de l’abonnement concerné à la newsletter.

Pour chaque newsletter envoyée, nous recevons des informations sur le fichier d’adresses électroniques utilisé, l’objet et le nombre de newsletters envoyées. Nous pouvons par ailleurs voir quelles adresses électroniques n’ont pas encore reçu la newsletter, à quelles adresses électroniques elle a été envoyée et pour quelles adresses électroniques l’envoi a échoué. Par ailleurs, le taux d’ouverture y compris les informations relatives à l’adresse électronique ayant ouvert la newsletter et quelle adresse électronique s’est désinscrite des destinataires de la newsletter peuvent être analysées. Nous utilisons ces données à des fins statistiques et pour optimiser la newsletter en ce qui concerne son contenu et sa structure. Ceci nous permet de mieux orienter les informations et les offres de notre newsletter aux intérêts individuels des destinataires. Le pixel espion est effacé lorsque vous effacez la newsletter.

Pour supprimer l’utilisation du web beacon dans notre newsletter, veuillez configurer votre programme mail, si ce n’est déjà le cas par défaut, de manière à ce qu’aucun HTML ne soit affiché dans les nouvelles. Vous trouverez aux pages suivantes des explications sur la manière de procéder à la configuration des programmes e-mail les plus courants.

- Microsoft Outlook
- Mail pour Mac («Charger les contenus supprimés dans les messages»)

Le traitement de vos données en vue des finalités décrites ci-dessus est réalisé sur la base de votre consentement conformément à l’article 6.1. a) du RGPD et lorsque la Réglementation Applicable l’exige et/ou dans notre intérêt légitime au sens de l’article 6.1.f) du RGPD. En effet, il est dans notre intérêt légitime de traiter vos données pour pouvoir analyser la performance de nos actions marketing et mieux cibler les attentes de nos utilisateurs. Vous pouvez néanmoins, à tout moment, vous opposer à ce traitement dans les conditions précisées ci-après (cf. article 14 « Contact » ci-après)

b. DoubleClick by Google / DoubleClick Floodlight
Le présent site Internet utilise DoubleClick by Google, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande («Google»). Google utilise à cet effet ce qu’on appelle le DoubleClick-cookie permettant de reconnaître le navigateur utilisé lors de la visite d’autres sites Internet. Les informations produites par le cookie sur la visite de ces sites Internet (y compris l’adresse IP) sont transmises à un serveur Google vers les États-Unis où elles sont enregistrées (vous trouverez des informations supplémentaires sur les transferts de données vers les États-Unis à l’article 9 de la présente Politique).

Google utilisera ces informations pour analyser l’utilisation du site Internet en ce qui concerne les annonces à placer, pour réaliser des rapports sur les activités du site Internet et des annonces pour les exploitants de sites Internet ainsi que pour fournir d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site Internet et l’utilisation d’Internet. Google transmettra également ces informations le cas échéant à des tiers, dans la mesure où la loi le prescrit ou que des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google cependant n’est pas autorisée à mettre l’adresse IP d’utilisateurs en rapport avec des données que Google détient sur vous. 

Votre navigateur établit automatiquement une liaison directe avec le serveur de Google à l’aide des outils marketing utilisés. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue ni sur les autres utilisations des données qui sont collectées par Google via l’utilisation de ces outils et nous vous en informons selon l’état de nos connaissances. Par l’intégration de DoubleClick, Google reçoit l’information que vous avez visité une partie correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une de nos annonces. Dans la mesure où vous êtes enregistré-e sur un service de Google, Google peut associer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré-e chez Google ou que vous ne vous y êtes pas connecté-e, il existe la possibilité que le fournisseur d’accès prenne connaissance de votre adresse IP et l’enregistre.

Par ailleurs les cookies de DoubleClick Floodlight que nous utilisons nous permettent de comprendre si vous exécutez certaines actions sur notre site après que vous avez consulté nos annonces vidéo sur Google ou sur une autre plateforme ou que vous avez cliqué sur ces dernières (Conversion-Tracking). DoubleClick utilise ces cookies pour comprendre le contenu avec lequel vous avez interagi sur nos sites Internet afin de pouvoir vous envoyer par la suite des publicités ciblées. 

Vous trouverez de plus amples informations sur DoubleClick by Google sous https://marketingplatform.google.com/about/enterprise/, ainsi que sur la protection des données en général chez Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de

Nous fondons l’utilisation de profils pseudonymisés à des fins de publicité et d’analyses sur notre intérêt légitime au sens de l’article 6 al. 1. f) du RGPD. Ceci s’applique à tous les processus de traitement des données mentionnés. L’intérêt légitime consiste dans l’activité de marketing direct et l’analyse de l’utilisation de notre site Internet. 

Vous pouvez vous opposer aux différents traitements de données mentionnés ci-dessus de différentes manières : a) par un paramétrage adéquat de votre navigateur, l’interdiction de cookies tiers notamment conduit à ce que vous ne receviez plus d’annonces de tiers (voir à ce sujet l’article 6 suivant) ; b) en désactivant les cookies pour Conversion-Tracking, en paramétrant votre navigateur de sorte à bloquer les cookies du domaine, https://www.google.de/settings/ads, sachant que ce paramétrage est effacé si vous supprimez vos cookies ; c) en désactivant les annonces par centre d’intérêt des fournisseurs qui font partie de la compagne d’autorégulation «About Ads» en cliquant sur le lien http://www.aboutads.info/choices, sachant que ce paramétrage est effacé si vous supprimez vos cookies; d) par une désactivation durable dans votre navigateur Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome sous le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin

c. Facebook Pixel / Facebook Custom Audience
Sur notre site Internet nous utilisons «Facebook Pixel» du réseau social Facebook qui est exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ou par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande si vous résidez dans l’Union européenne.

À l’aide du pixel Facebook, Facebook peut déterminer les visiteurs de notre site Internet comme cibles pour la présentation d’annonces («Facebook-Ads»). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour ne présenter nos annonces Facebook-Ads qu’aux seuls utilisateurs de Facebook qui ont montré un intérêt pour notre site Internet ou répondent à des caractéristiques spécifiques (p. ex. intérêt pour certains thèmes ou produits qui sont déterminés par les pages visitées) que nous communiquons à Facebook («Custom Audiences»).

À l’aide du pixel Facebook nous voulons nous assurer que nos Facebook-Ads touchent les intérêts potentiels des utilisateurs et qu’elles n’apparaissent pas comme intrusives. À l’aide du pixel Facebook nous pouvons en outre analyser l’efficacité des Facebook-Ads à des fins statistiques et d’étude de marché en voyant si après avoir cliqué sur une Facebook-Ad l’utilisateur est dirigé sur notre site Internet («Conversion»).

En appelant notre site Internet, le pixel Facebook est immédiatement inséré par Facebook qui peut stocker alors un cookie sur votre appareil. Si vous vous connectez ensuite sur Facebook ou si vous visitez Facebook en y étant connecté-e, votre visite de notre site Internet est indiquée dans votre profil. Les données collectées vous concernant sont pour nous anonymes et ne nous permettent pas une identification de l’utilisateur. Cependant les données sont traitées et stockées par Facebook si bien qu’une liaison au profil de l’utilisateur est possible. Pour cette raison, les données peuvent être utilisées par Facebook à des fins d’études de marché et de publicité. 
Par ailleurs nous utilisons la fonctionnalité supplémentaire du pixel Facebook «correspondance automatique avancée» par laquelle des données chiffrées sont transmises à Facebook pour la formation de groupes cibles («Custom Audiences» ou «Look Alike Audiences»).

Le traitement des données par Facebook est exécuté dans le cadre de la Politique de confidentialité de Facebook. Vous pouvez obtenir des informations spécifiques et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement dans l’Aide de Facebook.

Vous pouvez vous opposer à la saisie et à l’utilisation de vos données par le pixel Facebook aux fins de présentations de Facebook-Ads. Pour paramétrer quel genre d’annonces publicitaires vous seront présentées sur Facebook, vous pouvez consulter la page créée par Facebook et y suivre les instructions de paramétrage de publicité basée sur l’utilisation. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de cookies qui servent à la mesure d’audience ou à des fins publicitaires sur la page de désactivation de la Network Advertising Initiative. Vous trouverez d’autres possibilités d’Opt-Out ici : 
http://www.aboutads.info/choices
http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/

Notre intérêt légitime à l’analyse, à l’optimisation et à l’exploitation rentable de notre offre en ligne constitue le fondement juridique des traitements de données susmentionnés (article 6 al. 1 let. f RGPD). 

d. Sizmek Retargeting
Nous utilisons la technologie de la société Sizmek Inc., 401 Park Avenue S, 10016 New York City, États-Unis, qui nous permet de vous présenter sur notre site Internet des annonces et supports publicitaires de tiers qui sont sélectionnés sur la base de vos centres d’intérêt et de votre comportement d’utilisation. Nous utilisons par ailleurs Sizmek pour mesurer et exploiter statistiquement le succès de nos annonces publicitaires (p. ex. interaction avec ou clic sur une annonce).

Nous utilisons des cookies à cette fin pour pouvoir analyser et exploiter votre comportement d’utilisation (p. ex. clics) et votre interaction avec les annonces publicitaires. Les données collectées sont des données d’utilisation (p. ex. clics sur publicité, sites Internet, horaire et durée de visite) ou des données du navigateur (par ex. paramétrage de langue, résolution de l’écran) qui ne permettent pas de vous identifier.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et les possibilités de paramétrage à ce sujet sous https://www.sizmek.com/privacy-policy-de. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de Sizmek en utilisant l’outil d’opt-out sous https://www.sizmek.com/privacy-policy-de

Notre intérêt à une publicité personnalisée et basée sur vos centres d’intérêt sur notre site Internet est le fondement juridique pour les traitements de données susmentionnés (article 6 al. 1 let. f RGPD).

5. TRANSMISSION DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL EN DEHORS DE L’UNION EUROPEENNE
Nous pouvons être amenés à transmettre vos données à des sociétés situées en dehors de l’Union européenne, dans la mesure où ceci est strictement nécessaire dans le cadre des finalités mentionnées au sein de la présente Politique. Nous nous assurons néanmoins dans une telle hypothèse que ces sociétés sont également tenues de respecter la Réglementation Applicable lorsqu’elles traitent vos données personnelles. Ainsi, si le pays dans lequel est située une telle société présente un niveau de protection des données personnelles considéré comme moins protecteur que la Réglementation Applicable, nous nous assurons que ces sociétés s’engagent contractuellement à ce que vos données soient traitées dans les conditions protectrices de la Réglementation Applicable au moyen des garanties reconnues par cette Règlementation Applicable, notamment des clauses contractuelles reconnues comme valables par celle-ci.

La plupart de nos prestataires indiqués à l’article 3 de la présente Politique sont situés soit en Suisse, soit en Allemagne, soit dans un autre pays de l’Union européenne. Le présent site Internet est hébergé sur un serveur dédié de la société Aspectra AG, Weberstrasse 4, 8004 Zurich, Suisse. Toutefois, certains prestataires mentionnés dans la présente Politique ont leur siège aux États-Unis (voir à ce sujet l’article 7 sur nos outils de tracking en ligne et l’article 8 Fonctionnalités des réseaux sociaux). Vous trouverez de plus amples explications sur les transferts de données aux États-Unis à l’article 9 ci-après.

6. COOKIES
Les cookies aident, entre autres, à rendre votre visite sur notre site Internet plus simple, plus agréable et plus utile. Les cookies sont des fichiers d’information que votre navigateur Internet enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Internet. 

Par exemple, nous utilisons des cookies pour sauvegarder temporairement vos saisies lorsque vous complétez un formulaire sur notre site Internet afin que vous ne soyez pas obligé-e de répéter les saisies si vous consultez une sous-page. 

La plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies automatiquement. Vous pouvez cependant configurer votre navigateur de manière à ne pas enregistrer de cookies et à vous avertir lorsque vous en recevez un. Sur les pages suivantes, vous trouverez des explications sur la configuration du traitement des cookies sur les navigateurs les plus courants :

  • Microsoft Windows Internet Explorer
  • Microsoft Windows Internet Explorer Mobile
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome pour Desktop
  • Google Chrome pour Mobile
  • Apple Safari pour Desktop
  • Apple Safari pour Mobile

La désactivation des cookies peut toutefois avoir pour conséquence que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Internet.

7. OUTILS DE TRACKING
a. Google Analytics
Le présent site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Analytics utilise des méthodes permettant une analyse de l’utilisation du site Internet, par exemple les «cookies» (cf. article 6 Cookies). Les informations sur votre utilisation du présent site Internet produites par les cookies sont, en particulier : 

  • Le chemin de navigation du visiteur sur le site
  • La durée de séjour sur la page ou sous-page,
  • La sous-page à partir de laquelle le site Internet est quitté, 
  • Le pays, la région, ou la ville d’où le site est accédé,
  • Le terminal (type, version, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre du navigateur), 
  • Visiteur récurrent ou nouveau visiteur,
  • Le type et la version du navigateur,
  • Le système d’exploitation utilisé,
  • Referrer URL (la page visitée précédemment),
  • Le nom d’hôte de l’ordinateur accédant (adresse IP) et, l’horaire de la requête au serveur.

Ces informations sont transmises à un serveur de Google, une société de la société holding Alphabet Inc., aux États-Unis où elles sont stockées. Du fait de l’activation de l’anonymisation des IP sur ce site Internet, l’adresse IP est raccourcie dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de la Convention sur l’Espace économique européen ainsi qu’en Suisse avant la transmission aux États-Unis. L’adresse IP anonymisée transmise dans le cadre de Google Analytics par le navigateur de l’utilisateur n’est pas croisée avec d’autres données que Google détient sur vous. L’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est raccourcie dans des cas exceptionnels seulement. Dans ces cas nous nous assurons par un contrat que Google s’engage à respecter un niveau adéquat de protection de vos données.

Les informations sont utilisées pour analyser l’utilisation du site Internet, pour réaliser des rapports sur les activités sur le site Internet et pour fournir d’autres prestations de service liées à l’utilisation du site Internet aux fins d’étude de marché et d’organisation du site Internet conformément à nos besoins. Google transmettra également ces informations le cas échéant à des tiers, dans la mesure où la loi le prescrit ou que des tiers traitent ces données pour le compte de Google conformément à la Règlementation Applicable. Selon Google, en aucun cas l’adresse IP n’est mise en relation avec d’autres informations concernant l’utilisateur.

Les utilisateurs peuvent empêcher la saisie des données produites par le cookie et se rapportant à l’utilisation du site Internet par l’utilisateur concerné (y compris l’adresse IP) et leur transmission à Google ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le browser-plugin disponible sous le lien suivant :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Les utilisateurs peuvent, en alternative au browser-plugin, cliquer sur ce lien, pour empêcher la saisie par Google Analytics sur le site Internet à l’avenir. Un opt-out-cookie est classé sur le terminal de l’utilisateur. Si les utilisateurs effacent des cookies (voir ci-dessus l’article 6 «Cookie»), il faudra à nouveau cliquer sur le lien.

b. Google Tag Manager
Ce site Internet utilise Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Tag Manager est une solution qui permet au marketer de gérer les tags de sites Internet sur une interface. L’outil Tag Manager est un domaine sans cookie et il ne collecte aucune donnée à caractère personnel. L’outil déclenche d’autres tags qui peuvent contenir des données à caractère personnel dans certaines circonstances. Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Lorsqu’il a été procédé à une désactivation au niveau du domaine ou des cookies, cette dernière demeure pour tous les tags de suivi qui ont été implémentés avec Google Tag Manager. Vous pouvez à tout moment interdire l’utilisation de tags (voir à ce sujet l’article 6 Cookies).

c. Facebook Connect
Si vous disposez d’un profil Facebook, vous pouvez vous connecter sur notre site avec la technique Single Sign On pour ouvrir un compte client ou vous enregistrer à l’aide du Social Plugin «Facebook Connect» du réseau social Facebook qui est exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande («Facebook»). Vous reconnaissez le Social Plugin de «Facebook Connect» sur notre site Internet au bouton avec le logo Facebook et l’inscription «Se connecter avec Facebook» ou «Connect with Facebook» ou «Log in with Facebook» ou «Sign in with Facebook».

Si vous consultez une page de notre site qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une relation directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu des plugins est transmis par Facebook directement à votre navigateur et implémenté par ce dernier dans la page. Par cette implémentation, Facebook obtient l’information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site Internet, même si vous n’avez pas de profil Facebook ou que vous n’êtes pas connectée à Facebook. Cette information (y compris votre adresse IP) est envoyée directement à un serveur de Facebook aux USA où elle est stockée (voir à ce sujet le chiffre 9 Information sur le transfert de données aux USA). 

En utilisant le bouton «Facebook Connect» sur notre site Internet, vous avez en outre la possibilité de vous connecter ou de vous enregistrer sur notre site Internet en utilisant vos données d’utilisateur Facebook. Ce n’est que lorsque vous avez donné votre consentement exprès, conformément à l’article 6.1.a) du RGPD, avant le processus d’inscription sur la base d’un avertissement sur l’échange de données avec Facebook et en fonction de votre paramétrage de protection des données chez Facebook que nous obtenons des informations publiques stockées dans votre profil Facebook quand vous actionnez le bouton «Facebook Connect». L’id utilisateur, le nom, le profil, l’âge et le sexe font partie de ces données.

Veuillez noter qu’après les modifications des conditions de protection des données et des conditions d’utilisation chez Facebook, lorsque vous donnez votre consentement, il se peut que l’id d’utilisateur et les profils de vos amis et de vos listes d’amis puissent être transmis s’ils ont marqué ces données comme «publiques» dans leur paramétrage de confidentialité chez Facebook. Les données transmises par Facebook sont enregistrées et traitées chez nous pour la création d’un compte utilisateur avec les données nécessaires si ces dernières sont publiques chez Facebook (civilité, prénom, nom, adresse, pays, adresse e-mail, date de naissance). Inversement, en fonction de votre consentement, des données (p. ex. informations sur votre comportement de navigation et d’achat) peuvent être transférées par nous sur votre profil Facebook.

Vous pouvez retirer votre consentement et résilier votre compte utilisateur à tout moment avec effet pour l’avenir dans les conditions prévues à l’article 14 de la présente Politique.
Vous pourrez trouver des informations sur le but et l’étendue des données collectées par Facebook et sur leur traitement et utilisation par Facebook ainsi que sur vos droits et sur les possibilités de paramétrage pour préserver votre vie privée sur la page de politique de confidentialité de Facebook à l’adresse suivante : http://www.facebook.com/policy.php.

Si vous ne voulez pas que Facebook ajoute à votre profil Facebook les données collectées sur notre site, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de vous connecter sur notre site. 

8. Fonctionnalités des réseaux sociaux
a. Social Media Plugins
Nous mettons à votre disposition sur notre site Internet certaines fonctionnalités de réseaux sociaux, en particulier le partage d’informations de produits sur Facebook, les tweets d’informations sur les produits, etc. Vous trouverez les fonctionnalités concernées sur les différents sites produits à la rubrique «Partager».
Nous mettons à votre disposition des fonctionnalités de réseaux sociaux des réseaux sociaux suivants :

  • Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande,
  • Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Etats-Unis
  • Pinterest, Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, Etats-Unis, et
  • Google+ de Google Inc.

Vous êtes reliée au réseau social sélectionné en cliquant sur les symboles concernés des réseaux sociaux pour exercer la fonctionnalité choisie, p. ex. pour partager un contenu sur Facebook ou faire un tweet sur Twitter. Vous devez pour cela toutefois vous connecter à votre compte d’utilisateur correspondant, ou déjà y être connectée.

Un lien direct entre votre navigateur et le serveur du réseau social concerné est établi si vous choisissez une des fonctionnalités mises à disposition et cliquez sur le symbole du réseau social concerné. Le réseau reçoit de ce fait l’information que vous avez visité notre site Internet avec votre adresse IP et consulté le lien. Lorsque vous ouvrez un lien vers un réseau pendant que vous êtes connectée à votre compte auprès du réseau concerné, les contenus de notre site peuvent être liés à votre profil dans le réseau, ce qui signifie que le réseau peut attribuer votre visite sur notre site Internet directement à votre compte utilisateur. Vous devriez, si vous souhaitez empêcher cela, vous déconnecter avant d’actionner les liens correspondants. Une attribution a lieu dans tous les cas si vous vous connectez au réseau concerné après avoir actionné le lien.

b. Liens vers nos présences dans les réseaux sociaux 
Nous avons intégré sur notre site Internet des liens sur nos profils de réseaux sociaux sur les réseaux sociaux suivants :

  • Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande,
  • Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, Etats-Unis
  • Pinterest, Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, Etats-Unis, et 
  • LinkedIn, LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis, 
  • Xing, XING AG, Dammtorstrasse 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne et
  • YouTube, un service exploité par Google Inc.

Vous serez automatiquement transférée à notre profil sur le réseau concerné en cliquant sur les symboles correspondants des réseaux sociaux. Vous devez parfois, pour y utiliser les fonctions du réseau concerné, vous connecter à votre compte utilisateur auprès du réseau concerné.

Un lien direct entre votre navigateur et le serveur du réseau social du profil d’un de nos réseaux sociaux que vous consultez est établi. Le réseau reçoit de ce fait l’information que vous avez visité notre site Internet avec votre adresse IP et consulté le lien. Lorsque vous ouvrez un lien vers un réseau pendant que vous êtes connectée à votre compte auprès du réseau concerné, les contenus de notre site peuvent être liés à votre profil dans le réseau, ce qui signifie que le réseau peut attribuer votre visite sur notre site Internet directement à votre compte utilisateur. Vous devriez, si vous souhaitez empêcher cela, vous déconnecter avant d’actionner les liens correspondants. Une attribution a lieu dans tous les cas si vous vous connectez au réseau concerné après avoir actionné le lien.

9. INFORMATION SUR LA TRANSMISSION DE DONNÉES AUX ETATS-UNIS
Par souci d’exhaustivité, nous mentionnons que les autorités américaines peuvent appliquer des mesures de surveillance dans le cadre de la législation américaine, autorisant l’enregistrement général de toutes les données transmises depuis l’Union européenne aux Etats-Unis. Ceci se fait sans distinction, restriction, ni exception sur la base de l’objectif poursuivi et sans critères objectifs qui permettraient de restreindre l’accès des autorités américaines aux données personnelles et leur utilisation consécutive à certaines fins déterminées strictement limitées qui justifieraient l’accès à ces données.

Nous avertissons les utilisateurs résidant dans un État membre de l’Union européenne que du point de vue de l’Union européenne les Etats-Unis ne disposent pas d’un niveau de protection des données suffisant, notamment pour les raisons évoquées dans la présente section. Comme nous avons expliqué dans la présente Politique que les destinataires de données (p. ex. Google) ont leur siège aux Etats-Unis, nous nous assurerons que vos données bénéficient chez nos partenaires commerciaux d’un niveau de protection adéquat en concluant des contrats avec ces entreprises reconnus valables par la Règlementation Applicable ou en nous assurant de leur certification sous le EU-US-Privacy Shield (https://www.cnil.fr/fr/le-privacy-shield) et en menant toutes les mesures de contrôles imposées par la Règlementation Applicable.

10. DROIT AUX RENSEIGNEMENTS, SUPPRESSION ET RECTIFICATION
Dans les conditions et limites prévues par la Réglementation Applicable, vous pouvez à tout moment demander des renseignements sur les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet. Les demandes de renseignement doivent être soumises par écrit avec preuve d’identité. De même, vous avez le droit d’exiger à tout moment l’effacement ou la rectification de vos données enregistrées chez nous. Vous avez en outre le droit de nous réclamer les données que vous nous avez transmises (droit à la portabilité des données). Sur votre demande, nous pouvons aussi transmettre ces données à un tiers de votre choix. Vous avez le droit de recevoir les données dans un format usuel. 

Vous pouvez le faire par e-mail en adressant une demande correspondante à data-privacy@bucherer.com. Vous trouverez d’autres possibilités de contact sous l’article 14 « Contact ».

Veuillez noter qu’en cas de demande de suppression de vos données, une utilisation de nos services ne vous sera plus possible ou seulement dans une mesure limitée. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Enfin, vous disposez du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre mort.

Veuillez noter que certaines données doivent, selon la loi, être conservées pendant une durée déterminée. De telles données doivent donc rester enregistrées chez nous jusqu’à expiration de ces délais. Nous bloquons ces données dans notre système et ne les utilisons que pour satisfaire les directives légales.

Vos différents droits et les moyens de les exercer sont plus précisément décrit comme suit:

Vos Droits
Sous réserve des limites prévues par la Réglementation Applicable, vous disposez à l’égard de vos données personnelles des droits suivants:

Droit d’information sur le traitement de vos données personnelles
BUCHERER s’efforce de vous offrir une information concise, transparente, compréhensible et aisément accessible, en des termes clairs et simples, sur les conditions du traitement de vos données personnelles.

Droit d’accès, de rectification et à l’effacement (ou « droit à l’oubli ») de vos données personnelles
Le droit d’accès vous permet d’obtenir auprès de BUCHERER la confirmation que vos données personnelles sont traitées par nos soins ou non, et les conditions de ce traitement, ainsi que d’en recevoir une copie (pour toute copie supplémentaire, BUCHERER est en droit d’exiger le paiement éventuel de frais raisonnables basés sur les coûts administratifs occasionnés). Lorsque cette demande est présentée par voie électronique, les informations sont fournies sous une forme électronique d'usage courant, à moins que vous ne demandiez qu'il en soit autrement.

Vous avez également le droit d'obtenir de BUCHERER, dans les meilleurs délais, la rectification de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes.

Enfin, sous réserve des exceptions prévues par le droit applicable (ex. : conservation nécessaire pour respecter une obligation légale), Vous avez le droit de demander à BUCHERER l'effacement, dans les meilleurs délais, de vos données personnelles, lorsque l'un des motifs suivants s'applique:

  • Vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées;
  • Vous souhaitez retirer votre consentement sur lequel était fondé le traitement de vos données personnelles le cas échant, et il n’existe pas d’autre fondement justifiant ce traitement ;
  • Vous considérez et pouvez établir que vos données personnelles ont fait l’objet d’un traitement illicite ;
  • Vos données personnelles doivent être effacées en vertu d’une obligation légale.

Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles
La Réglementation Applicable prévoit que ce droit peut être invoqué dans certains cas, en particulier les suivants:

  • lorsque vous contestez l’exactitude de vos données personnelles et pour la durée nécessaire à la vérification de leur exactitude ;
  • lorsque vous considérez et pouvez établir que le traitement des données personnelles est illicite mais que vous vous opposez à l’effacement des données personnelles et exigez à la place la limitation du traitement ;
  • lorsque BUCHERER n’a plus besoin de vos données personnelles mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense des droits en justice ;
  • Lorsque vous vous opposez au traitement qui serait fondé sur l’intérêt légitime du responsable de traitement, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par le responsable du traitement prévalent sur les vôtres.

Droit d’opposition à la prospection (y compris le profilage)
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection directe. Vous pouvez également vous opposer uniquement au profilage. Dans ce cas, vous ne recevrez notamment plus d’offres personnalisées.

Droit à la portabilité des données personnelles
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou un contrat, ce droit à la portabilité vous permet de recevoir les données personnelles que vous avez fournies à BUCHERER dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données personnelles à un autre responsable de traitement sans que BUCHERER y fasse obstacle.
Lorsque cela est techniquement, possible, vous pouvez demander que ces données personnelles soient directement transmises à un autre responsable de traitement par BUCHERER.

Droit de retrait du consentement au traitement des données personnelles
Lorsque BUCHERER traite vos données personnelles sur la base de votre consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment en utilisant les moyens mis à votre disposition à cet effet. En revanche, et conformément au droit applicable, le retrait de votre consentement ne vaut que pour l’avenir et ne saurait donc remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Si malgré les efforts de BUCHERER pour préserver la confidentialité de vos données personnelles, vous estimiez que vos droits ne sont pas respectés, vous bénéficiez de la faculté d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En France, l’autorité compétente est la CNIL : https://www.cnil.fr/.

Droit de décider du sort de vos données personnelles après votre mort
Enfin, vous avez le droit d’organiser le sort de vos données personnelles post-mortem par l’adoption de directives générales ou particulières. BUCHERER s’engage à respecter ces directives.
En l'absence de directives, BUCHERER reconnait aux héritiers la possibilité d'exercer certains droits, en particulier le droit d'accès, s'il est nécessaire pour le règlement de la succession du défunt ; et le droit d'opposition pour procéder à la clôture des comptes utilisateurs du défunt et s'opposer au traitement de ses données.

Modalités d’exercice de vos droits
Pour toute question relative à la présente Politique et/ou pour exercer vos droits tels que décrits ci-dessus, vous pouvez vous adresser à BUCHERER, en précisant votre identité et l’objet de votre demande, par voie électronique ou postale aux adresses suivantes : data-privacy@bucherer.com ou Bucherer SA Data Privacy Langensandstrasse 27 CH-6005 Lucerne.

BUCHERER s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais, et en tout état de cause, dans un délai d'un mois à compter de la réception de Votre demande.
Si besoin, ce délai pourra être prolongé de deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes adressées à BUCHERER. Dans ce cas, vous serez informé de cette prolongation et des motifs du report.

Si votre demande est présentée sous forme électronique, les informations vous seront également fournies par voie électronique lorsque cela est possible, à moins que vous ne demandiez expressément qu’il en soit autrement.

Si BUCHERER ne donne pas suite à votre demande, elle vous informera des motifs de son inaction et vous disposerez de la possibilité d'introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle et/ou de former un recours juridictionnel.

11. MENTIONS POUR ENFANTS ET PARENTS
Le site Internet de Bucherer s’adresse à un public adulte. Il est interdit aux mineurs, en particulier aux enfants de moins de 15 ans, de nous transmettre leurs données personnelles ou de s’inscrire pour une prestation de service. Si nous constatons que de telles données nous ont été transmises, elles seront effacées de notre base de données. Les parents (ou représentants légaux) de l’enfant peuvent prendre contact avec nous et demander l’effacement ou la désinscription. Nous avons à cet effet besoin de la copie d’un document officiel attestant que vous êtes un parent ou une personne chargée de l’éducation de l’enfant.

12. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées nous semblant adéquates pour protéger vos données contre la manipulation, la perte partielle ou totale et l’accès non autorisé de tiers. Nos mesures de sécurité sont adaptées en permanence conformément à l’évolution technologique.

Nos collaborateurs et les entreprises prestataires de services que nous avons mandatées, ainsi que leurs propres personnels, sont tenus à la confidentialité et au respect de la Réglementation Applicable. L’accès aux données personnelles n’est par ailleurs accordé que dans la mesure où cela est strictement nécessaire.

13. CONSERVATION DES DONNÉES
BUCHERER ne conserve vos données personnelles que pour le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités poursuivies, sous réserve des possibilités légales d’archivage, d’obligations de conservation de certaines données, et/ou d’anonymisation.

Nous appliquons en particulier les durées de conservation suivantes pour ces quelques grandes catégories de données personnelles :

  • Données personnelles des client/prospects: conservées tant que l’utilisateur reste actif et, au plus tard, 3 ans après le dernier contact avec l’utilisateur ;
  • Cookies: 13 mois maximum à partir de l’insertion dans le navigateur ;
  • Données personnelles de candidat (espace recrutement): durée nécessaire au traitement de la candidature et, en cas d’issue négative, aux maximum 2 ans après le dernier contact (sauf accord du candidat pour une durée plus longue).

Les données relatives à un contrat que nous avons avec vous sont, pour leur part, conservées plus longtemps, car nous avons une obligation légale de les conserver à des fins administratives et de preuve en justice. Les obligations de conservation de vos données sont imposées par les dispositions applicables en matière de comptabilité et de fiscalités des entreprises commerciales. Conformément à ces dispositions et sauf durées plus longues ou plus courtes imposées par le droit applicable, les contrats conclus et les pièces juridiques ou justificatives de comptabilité doivent être conservés pendant jusqu’à 10 ans. Toutefois, dans la mesure où nous n’avons plus besoin de ces données pour l’exécution de prestations, ces données sont bloquées. Cela signifie que les données ne peuvent plus être utilisées qu’à des fins de comptabilité et à des fins fiscales et juridiques.

14. Mouseflow (Mouseflow ApS)
Le site internet utilise Mouseflow, un outil d’analyse de site internet de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark, pour enregistrer des visites sélectionnées de manière aléatoire (conformément aux conditions de Mouseflow, uniquement avec des adresses IP anonymisées). Cet outil d’analyse de site internet indique notamment les mouvements de la souris, les clics, les saisies masquées par des astérisques, le type de terminal, le navigateur utilisé, le système d’exploitation, la langue, le contenu des pages visitées, la navigation, la résolution de l’écran, la localisation approximative du terminal ainsi que d’autres variables/balises. Il permet d’enregistrer les mouvements de la souris et les clics en vue de restituer une visite aléatoire et de déterminer les améliorations possibles du site internet. 

Les informations traitées ne sont pas transmises à des tiers.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’analyse de site internet par Mouseflow en installant un cookie de refus. Pour ce faire, téléchargez et installez le cookie de refus mis à disposition sur la page suivante: https://mouseflow.com/opt-out/

Pour obtenir de plus amples informations et consulter les dispositions de Mouseflow relatives à la protection des données, rendez-vous sur https://mouseflow.com/privacy/ 

Dans les paramètres proposés dans le bandeau d’information relatif aux cookies, vous pouvez accepter l’utilisation de Mouseflow en acceptant les cookies de tiers. Ce consentement constitue la base juridique du traitement de vos données au sens de l’art. 6, al. 1, let. a RGPD.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement pour l’avenir en désactivant les cookies de tiers sur le bandeau d’information relatif aux cookies ou en nous contactant (cf. chiffre 15 Contact).

15. CONTACT
Si vous avez des questions concernant la protection de vos données, si vous souhaitez un renseignement ou pour exercer un de vos droits, veuillez prendre contact avec nous en remplissant le formulaire de contact en ligne correspondant ou en envoyant un e-mail à data-privacy@bucherer.com.
Par lettre, transmettez votre demande à l’adresse suivante :
Bucherer SA
Data Privacy
Langensandstrasse 27
CH-6005 Lucerne

16. RECOURS AUPRÈS D’UNE AUTORITÉ DE PROTECTION DES DONNEES 
Vous avez le droit d’introduire un recours à tout moment auprès d’une autorité nationale en charge de la protection des données personnelles. 
En France, l’autorité compétente est la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), dont le site internet est accessible à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/.

17. UPDATING OF THE CONDITIONS OF PROCESSING OF YOUR DATA
Please be aware that we may amend this Policy. In the event that such changes seem important to us, we will keep you informed and seek your consent if required.

Mise à jour:Octobre 2019