Politique de protection des données

Ce site Internet a été conçu et publié par Bucherer AG, société immatriculée au registre du commerce du canton de Lucerne sous le numéro CH-100.3.026.034-2, et dont le siège est sis Langensandstrasse 27, 6005 Lucerne, Suisse. Vous trouverez également sur ce site Internet des informations sur nos filiales en Allemagne, France, Autriche et Danemark. On entend par groupe Bucherer, l’ensemble des sociétés désignées dans les Mentions légales

Par conséquent, nous sommes responsables de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos informations à caractère personnel dans le respect des dispositions légales relatives au traitement des données. La présente politique de protection des données fait partie intégrante des Conditions d’utilisation, que vous pouvez consulter ici

Nous nous engageons à manipuler vos informations à caractère personnel de manière responsable. Nous respectons bien évidemment les dispositions de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), de l’Ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD), de la Loi sur les télécommunications (LTC), ainsi que d’autres dispositions du droit suisse relatif à la protection des données.

Nous souhaitons ici vous informer sur la manière dont nous traitons vos informations à caractère personnel.

Veuillez noter que les informations figurant ci-dessous peuvent être révisées et modifiées à tout moment.  Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement la présente Politique de protection des données. Lorsque vous visitez notre site Internet www.bucherer.com, vos informations à caractère personnel sont recueillies et utilisées par nous dans les limites et aux fins suivantes :

Limites et fins de la collecte, du traitement et de l’utilisation des informations à caractère personnel

Lorsque vous visitez notre site Internet, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès à un fichier journal.

Nous enregistrons alors les données suivantes :
• l’adresse IP de l’ordinateur qui visite le site ;
• la date et l’heure de l’accès ;
• le nom et l’URL des données consultées ;
• le site Internet à partir duquel vous avez accédé à notre site ;
• le système d’exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez ;
• le pays depuis lequel vous accédez à notre site ; et
• le nom de votre fournisseur d’accès à Internet.

Ces données sont recueillies et traitées afin de permettre l’utilisation de notre site Internet (connexion), de garantir durablement la sécurité et la stabilité du système, d’optimiser notre offre Internet et de procéder à des analyses statistiques en interne. L’adresse IP n’est exploitée qu’en cas d’intrusion dans l’infrastructure réseau de www.bucherer.com, et à des fins statistiques.

Lors de l’inscription à la newsletter de BUCHERER ou de l’utilisation du formulaire de contact

Pour pouvoir recevoir la newsletter ou nous contacter via le formulaire, les informations à caractère personnel suivantes doivent être fournies en toute bonne foi (*mention obligatoire) :
• Votre adresse e-mail*
• Titre*
• Langue*
• Prénom*
• Nom*
• Adresse (adresse postale complète avec code postal et nom de la localité/ville)
• Pays*
• Téléphone/fax
• Centres d’intérêt

Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir répondre à votre demande, vous envoyer la newsletter et/ou aux fins marketing détaillées ci-dessous.

Transmission des données à des tiers

Nous ne transmettons vos données que si vous y avez expressément consenti, si la loi nous y oblige, ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits. En outre, nous communiquons vos données aux sociétés liées à notre groupe (cf. Mentions légales).  

Campagnes marketing

En vous inscrivant à notre newsletter, vous consentez expressément à ce que nous utilisions votre adresse et vos informations à caractère personnel pour des campagnes marketing comme la diffusion de la newsletter de Bucherer et/ou l’envoi de catalogues. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de toutes les campagnes marketing. De plus, nous sommes habilités à confier l’exécution technique des campagnes marketing à des tiers, et nous avons par conséquent le droit de mettre vos informations à caractère personnel à la disposition de tiers à cette fin.

Transmission d’informations à caractère personnel à l’étranger

BUCHERER est en droit de transmettre vos données à des sociétés tierces à l’étranger, dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de campagnes marketing. Ces sociétés tierces ont l’obligation de respecter la vie privée des utilisateurs dans la même mesure que le fournisseur. Si le niveau de protection offert dans un pays est jugé insuffisant au regard des standards suisses, nous signons un contrat garantissant que vos données personnelles seront protégées à tout moment selon la réglementation suisse.

Droit d’information, de suppression et de rectification

Vous pouvez à tout moment demander des renseignements sur les informations à caractère personnel vous concernant que nous stockons. Les demandes d’informations doivent être adressées par écrit et accompagnées d’un justificatif d’identité. Vous avez également la possibilité de demander à tout moment la suppression ou la rectification des données vous concernant que nous stockons.

Pour ce faire, vous pouvez envoyer un e-mail à data-privacy@bucherer.com. Les autres moyens de contact sont présentés au paragraphe Contact

Vous pouvez également vous désinscrire à tout moment de la newsletter BUCHERER envoyée à votre adresse e-mail en cliquant sur le lien correspondant inséré dans l’e-mail.

Veuillez noter que certaines données doivent être conservées pendant un certain délai conformément à la loi. Nous conserverons donc ces données jusqu’à l’expiration des délais légaux. L’accès à ces données sera bloqué dans notre système et nous les utiliserons uniquement pour remplir nos obligations légales.

Remarques à l’attention des enfants et des parents

Le site Internet de Bucherer s’adresse à un public adulte. Il est interdit aux mineurs, en particulier aux enfants âgés de moins de 13 ans, de nous transmettre leurs informations à caractère personnel ou de s’inscrire à l’un de nos services. Si nous constatons que ces données nous ont été transmises, elles seront supprimées de notre base de données. Les parents (ou le représentant légal) de l’enfant peuvent nous contacter et demander la suppression des données ou la désinscription du service. Pour cela, une copie d’un document officiel attestant de votre statut de parent ou de représentant légal sera exigée. 

Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables, qui nous semblent indiquées pour protéger vos données personnelles en notre possession contre toute utilisation abusive, perte totale ou partielle et accès non autorisé de tiers. Nos mesures de sécurité sont adaptées au fur et à mesure de l’évolution des technologies.

Nous attachons également beaucoup d’importance à la protection des données en interne. Nos collaborateurs et les prestataires avec lesquels nous travaillons sont tenus à une obligation de confidentialité et de respect des dispositions légales relatives à la protection des données. En outre, leur accès aux données personnelles est limité à leur besoin d’en connaître.

Cookies

Les cookies contribuent entre autres à rendre votre visite de notre site Internet plus facile, plus agréable et plus pertinente. Les cookies sont des fichiers texte que votre navigateur Web stocke automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site.

Les cookies n’endommagent pas votre disque dur et ne nous transmettent pas vos informations à caractère personnel.

Nous utilisons les cookies par exemple pour vous reconnaître en tant qu’utilisateur enregistré, sans que vous ayez à vous identifier à nouveau. Dans ce cas, « utiliser » ne veut pas dire que nous recueillons de nouvelles informations à caractère personnel vous concernant en tant que visiteur de notre site. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à bloquer tous les cookies ou bien à être alerté à chaque nouveau cookie reçu.

Le blocage des cookies peut toutefois vous empêcher d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre portail.

Outils de suivi

Nous utilisons le service d’analyse Web Google Analytics, afin d’améliorer et d’optimiser en continu notre site Internet pour les utilisateurs. Pour ce faire, des profils d’utilisateurs pseudonymisés sont créés et de petits fichiers texte sont utilisés, lesquels sont stockés sur votre ordinateur (« cookies »). Les informations recueillies par le cookie sur votre utilisation de ce site Internet comme
• le type et la version de votre navigateur
• le système d’exploitation utilisé
• l’URL référente (la dernière page consultée)
• nom d’hôte de l’ordinateur qui accède au site (adresse IP)
• date/heure de la requête au serveur

sont transmises au serveur de Google Inc. aux États-Unis où elles sont stockées. Ces informations servent à analyser l’utilisation de notre site Internet, à dresser des rapports sur l’activité du site et également à fournir des services liés à l’utilisation du site Internet et d’Internet pour des études de marché et pour améliorer la convivialité de ces pages Web. Ces informations peuvent occasionnellement être transmises à des tiers, dans la mesure où la loi l’exige ou que ces tiers traitent les données pour notre compte. L’adresse IP ne sera jamais associée aux autres données de l’utilisateur concerné. Les adresses IP sont anonymisées de manière à rendre leur affectation impossible (masquage IP).

Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur de manière à ce qu’il empêche le stockage de cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que le blocage des cookies peut rendre certaines fonctionnalités du site inaccessibles.

Pour plus d’informations sur le service d’analyse Web que nous utilisons, consultez le site Internet de Google Analytics. Pour savoir comment désactiver Google Analytics, rendez-vous sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Plugins de réseaux sociaux

Facebook
Nous utilisons des plugins du réseau social Facebook sur le site Internet de BUCHERER, pour pouvoir personnaliser notre site via l’utilisation des boutons « J’aime » ou « Partager ». Il s’agit d’un service offert par la société américaine Facebook Inc., Palo Alto, États-Unis. Si vous consultez une de nos pages qui contient l’un de ces plugins, votre navigateur établit automatiquement une liaison avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement à votre navigateur par Facebook et est intégré à la page Web qui y est affichée.

L’intégration du plugin permet à Facebook d’être informé que vous avez consulté une page en particulier de notre site, même si vous n’avez pas de compte Facebook ou que vous n’êtes pas connecté à Facebook à ce moment-là. Ces informations (ainsi que votre adresse IP) sont envoyées directement par votre navigateur à un serveur Facebook aux États-Unis où elles sont stockées.

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut associer votre visite sur notre site à votre compte Facebook. Lorsque vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur les boutons « J’aime » ou « Partager », les informations correspondantes sont également envoyées directement à un serveur Facebook où elles sont stockées. En outre, les informations sont publiées sur Facebook et visibles par vos amis Facebook.

Facebook peut utiliser ces informations à des fins publicitaires, pour des études de marché, et pour adapter les pages Facebook en fonction des besoins. À cette fin, Facebook crée des profils d’utilisation, de centres d’intérêts et de relations, qui lui permettent par exemple d’évaluer l’utilisation que vous faites de notre site en lien avec les publicités affichées sur Facebook, d’informer d’autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur notre site et de fournir d’autres services en rapport avec votre utilisation de Facebook.

+1 (Google Plus)
Notre site Internet utilise l’extension pour navigateur « +1 » du réseau social Google Plus, qui est exploité par Google. Le bouton correspondant est identifiable par le symbole « +1 » sur fond blanc ou coloré.

Lorsque vous consultez une page de notre site qui contient ce bouton, votre navigateur établit automatiquement une liaison avec les serveurs de Google. Le contenu du bouton « +1 » est transmis directement par Google à votre navigateur et est intégré dans le site Internet. Cela signifie que nous n’avons aucun contrôle sur la quantité de données recueillies par Google avec cette fonctionnalité. Selon Google, aucune information à caractère personnel n’est recueillie tant que l’utilisateur ne clique pas sur le bouton. Seules les données, y compris l’adresse IP, des membres connectés sont recueillies et traitées.

Twitter
Nos pages Internet contiennent des plugins du réseau de microblogage Twitter Inc., San Francisco, États-Unis. Sur notre site, vous pouvez reconnaître les plugins Twitter (bouton Tweet) au logo Twitter. Voici quelques informations sommaires sur le bouton Tweet. Lorsque vous consultez une page de notre site qui contient ce plugin, une liaison directe est établie entre votre navigateur et le serveur de Twitter. Twitter est alors informé que vous avez consulté notre page avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton Twitter en étant connecté à votre compte Twitter, vous pouvez relier le contenu de nos pages à votre profil Twitter, ce qui signifie que Twitter peut associer votre visite sur notre site à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que simple fournisseur de ces pages, nous ne savons pas comment Twitter utilise les données transmises. Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité de Twitter.

Pinterest
Bucherer utilise le bouton « Pin it » du réseau social Pinterest, qui est exploité par Pinterest, Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, États-Unis (désigné ci-après « Pinterest »). Grâce à l’insertion du bouton « Pin it » sur une page, Pinterest est informé que vous consultez cette page de notre site. Si vous êtes connecté à Pinterest à ce moment-là, Pinterest peut associer la visite à votre compte Pinterest. Lorsque vous cliquez sur le bouton « Pin it », des données sont transmises à Pinterest qui les stocke. Pour empêcher cela, vous devez vous déconnecter de votre compte Pinterest avant de cliquer sur le bouton « Pin it ».

Pour savoir à quelles fins et dans quelle mesure Pinterest recueille, traite et utilise les données, et connaître vos droits y afférents ainsi que les options de paramétrage disponibles pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Pinterest : http://pinterest.com/about/privacy/

Informations complémentaires
Si vous ne souhaitez pas que Facebook, Google Plus, Twitter ou Pinterest recueille(ent) des données vous concernant via notre site Internet et les associe(nt) à votre compte ou à vos données de membre, vous devez vous déconnecter du réseau social concerné avant de visiter notre site.

Pour obtenir des informations détaillées sur les fins auxquelles, et la mesure dans laquelle, les différents réseaux sociaux recueillent, traitent et utilisent les données personnelles, ainsi que sur vos droits y afférents et sur la manière de configurer votre compte ou votre profil de membre pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les politiques de confidentialité respectives de ces réseaux sociaux.

Contact

Si vous avez des questions sur la protection des données sur notre site Internet, ou que vous souhaitez obtenir un renseignement ou faire supprimer vos données, veuillez nous contacter en remplissant le formulaire de contact ou bien en nous envoyant un e-mail à data-privacy@bucherer.com.

Vous pouvez également nous adresser votre demande par courrier à l’adresse suivante :

Bucherer AG
Data Privacy
Langensandstrasse 27
CH-6005 Lucerne

Version : Septembre 2014